Des changements importants aux cartes de crédit Desjardins dès octobre 2026
Des changements importants aux cartes de crédit Desjardins dès octobre 2026
Les détenteurs de cartes de crédit Desjardins devront s’attendre à plusieurs changements à compter de la mi-octobre. L’institution financière procédera à une importante modernisation de son système de gestion des cartes de crédit afin d’offrir de nouvelles fonctionnalités et d’améliorer l’expérience de ses membres.
La transition débutera le 12 octobre 2026. Pendant cette période, les transactions courantes continueront de fonctionner normalement, mais certaines opérations, comme une demande d’augmentation de la limite de crédit, la modification du NIP ou l’échange de BONIDOLLARS, pourraient être temporairement indisponibles. Desjardins recommande donc à ses membres d’effectuer ces démarches avant le début des travaux.
Contrairement à ce qui avait été annoncé plus tôt cette année, les cartes de crédit en codétention seront finalement maintenues. Les détenteurs actuels conserveront leur carte, mais il ne sera plus possible d’en obtenir une nouvelle à partir du 12 octobre, jusqu’à ce que cette fonctionnalité soit intégrée au nouveau système.
La modernisation permettra également l’arrivée de plusieurs nouveautés. Les membres pourront notamment ajouter une nouvelle carte à leur portefeuille numérique avant même de la recevoir par la poste, gérer leur limite de crédit en libre-service, demander une carte de remplacement, suivre l’état de leur demande, contester une transaction en ligne et utiliser leurs BONIDOLLARS plus facilement, avec un solde mis à jour en temps réel.
Les entreprises profiteront aussi d’une plateforme de gestion améliorée leur permettant, entre autres, de modifier les limites de crédit, de gérer les accès des utilisateurs et d’ajouter de nouvelles cartes en ligne.
Des changements toucheront également les détenteurs d’un financement Accord D, qui devront désormais consulter leur financement dans la section « Cartes, prêts et marges de crédit » d’AccèsD ou de l’application mobile. Les clients admissibles pourront aussi convertir leur financement en prêt personnel.
Enfin, les règles de l’assurance solde de crédit seront modifiées. En cas de décès, d’invalidité ou de perte d’emploi involontaire, l’indemnité sera désormais calculée selon le solde du compte de la veille de l’événement couvert, plutôt qu’à partir du dernier relevé de compte.
Ces changements visent à offrir des services plus rapides, plus flexibles et mieux adaptés aux besoins actuels des membres Desjardins.
Pour en savoir plus, consultez la page de Desjardins consacrée à la modernisation de son système.
