Action collective contre Spotify : les hausses de prix contestées au Québec
Action collective contre Spotify : les hausses de prix contestées au Québec
Les hausses de prix de Spotify font l’objet d’une contestation devant les tribunaux québécois.
Une demande d’autorisation d’exercer une action collective a été déposée le 14 septembre dernier au palais de justice de Montréal contre le géant suédois de la musique en continu.
La requérante reproche à Spotify d’avoir augmenté unilatéralement le prix de ses abonnements Premium, en contravention alléguée avec la Loi sur la protection du consommateur.
Selon la demande, ces augmentations auraient été effectuées sans respecter les règles applicables aux modifications de contrats de service à durée indéterminée.
La requérante réclame au moins 200 dollars pour chaque abonné à un forfait Premium qui serait visé par l’action collective.
Attention toutefois : à ce stade, il ne s’agit pas d’un jugement contre Spotify. La procédure vise d’abord à obtenir l’autorisation d’exercer une action collective. Les allégations devront donc être examinées par les tribunaux et Spotify pourra présenter sa défense.
Si l’action collective est autorisée, elle pourrait éventuellement permettre à des abonnés québécois concernés par les hausses de prix de participer aux démarches judiciaires.
