Carte prépayée : un dédommagement possible de 100 $ pour les acheteurs
Carte prépayée : un dédommagement possible de 100 $ pour les acheteurs
Les consommateurs qui ont acheté certaines cartes prépayées pourraient recevoir un dédommagement pouvant atteindre 100 dollars à la suite d’une entente approuvée par la Cour supérieure du Québec.
L’action collective visait Peoples Trust, l’émetteur des cartes prépayées Vanilla, Perfect Gift et American Express, ainsi que plusieurs détaillants qui vendaient ces produits.
La poursuite avait été lancée en 2022 après qu’une consommatrice eut payé 28,95 dollars plus taxes pour une carte prépayée de 25 dollars dans un magasin Alimentation Couche-Tard. Les frais d’activation n’étaient pas clairement affichés sur l’emballage ni en magasin, ce qui contrevient à la Loi sur la protection du consommateur.
Dans le cadre du règlement, Peoples Trust versera 5,5 millions de dollars, sans toutefois reconnaître sa responsabilité. L’entreprise a également accepté de modifier l’emballage de ses cartes afin que les frais d’activation soient clairement indiqués avant les taxes.
Les personnes admissibles sont celles ayant acheté une carte prépayée émise par Peoples Trust entre le 9 mai 2019 et le 11 février 2026. Les réclamants pourront recevoir entre 3 et 100 dollars par virement électronique, selon le nombre de demandes reçues.
En plus de Peoples Trust, plusieurs détaillants étaient visés par l’action collective, notamment Dollarama, Walmart Canada, Canadian Tire, Metro, Best Buy Canada et Groupe Jean Coutu.
Pour en savoir plus sur cette action collective, consultez le site Action collective relative aux cartes prépayées.
