Sondage de satisfactions pour la clientèle du CISSS de l’Outaouais
Article mis en ligne le 4 mai 2022
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Les personnes recevant des soins et des services au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l’Outaouais, entre le 1er mai et le 30 juin 2022, sont invitées à compléter le sondage d’Agrément Canada.

Le sondage permet, entre autres, aux usagers de donner leur avis concernant :

– * L’accueil
– * La propreté et la sécurité des lieux
– * Le respect, la courtoisie et l’écoute des médecins et autres professionnels
– * Les explications données concernant les soins offerts
– * Le respect des droits à titre d’usager ou de résident dans l’une de nos installations

Procédure

Le sondage est d’une durée approximative entre 15 à 20 minutes. Un code de reprise est fourni au début du sondage afin de pouvoir le poursuivre ultérieurement, si nécessaire. La date limite pour soumettre les réponses est le 31 juillet 2022.

Si nécessaire, un proche ou un membre du personnel peut assister la personne pour répondre au sondage. Il est noté que les réponses sont anonymes et resteront confidentielles. Le lien pour participer à ce sondage est disponible ici.

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